A informação tem um papel fundamental no processo de inclusão e na quebra de mitos e preconceitos com relação à PcD. A partir do momento em que a sociedade obtêm informações precisas sobre a realidade das pessoas com deficiência, as resistências à sua efetiva inclusão tendem a desaparecer e, junto com elas, também o preconceito.
Tem-se vivenciado um progresso na área da diversidade e inclusão, com uma maior disponibilidade de informações a respeito das pessoas com deficiência e, conseqüentemente, uma compreensão mais ampla deste grupo para além dos limites das diferenças individuais. Entretanto, a promoção de ambientes adaptados às necessidades singulares dessas pessoas ainda não é uma prioridade, reafirmando as dificuldades encontradas por pessoas com mobilidade reduzida ou algum tipo de limitação física ou sensorial.
Promover a acessibilidade e a convivência entre pessoas com e sem deficiência. Este é primeiro passo para que a pessoa possa ser incluída, de fato, na sociedade.